Войти через:

СТО "Росавто"

 Оценка: 1.0
1 отзыв
Категории: Авто ВАЗ СТО Lancia Alfa Romeo Fiat ГАЗ
Расположение: Нивки
ул. Салютная, 2
Киев
(044) 207-4135
(044) 207-4136
Время работы:
Суббота: 9:00 - 18:00.
Пн.-Пт.: 8:00 - 20:00.
Воскресенье: 9:00 - 18:00.
Остановки транспорта рядом:
ул. Салютная
Троллейбус: 26  5 
Автобус: 14  32 
Маршрутка: 182  226  228  410  437  451  455  465  518  537  575  581 

Своя парковка: да

1 отзыв о СТО "Росавто":

  •  Оценка: 1
       17 Апр 2013
    віддав цьому СТО свою машину КІА Ріо для заміни й фарбування двох дверей — робота замість кількох днів зайняла 21!
    Ніхто не дзвонив не тільки, щоб вибачитися, не дзвонили навіть просто попередити про затримку. Самому довелося з'ясовувати, що в них, бачите, майстер захворів. Ладно, з ким не буває форс-мажорів? Хоча в даному випадку — який форс-мажор? Це СТО чи театр одного актора? Мав бути інший фахівець на заміну. Немає — значить економлять на зручності клієнтів.
    Став вимагати знижку. Дали 15%. Але перед тим вартість накрутили на ті ж 15%: “тут така дорога фарба виявилася, ми самі не очікували...”.
    Отже, не втратили вони ті кільксот гривень на знижці. Але ще до цього ремонту я планував зробити комплексну бесшумку, кондиціонер полагодити. Думав, у них. Звичайно, що тепер не буду навіть наближатися до цього сервісу.
    Цю ситуацію вони могли використати, щоб отримати лояльного клієнта — і я приніс би їм нові замовлення, що не тільки компенсувало б їм знижку, а й дало новий прибуток. Замість цього вони вибрали варіант, при якому програли обидві сторони — вони не отримають нових замовлень, я — компенсації за затримку.
    Очевидно, директор не зацікавлений в розвитку бізнесу — тільки в сьогоднішньому результаті. Жаль.